Trong tuần, tính từ ngày 20/4/2026 đến ngày 24/4/2026, Sở Nội vụ đã tiếp nhận tổng cộng 58 hồ sơ. Bao gồm hồ sơ của các lĩnh vực Công chức, viên chức 12 hồ sơ; lĩnh vực Quản lý nhà nước về hội, quỹ 4 hồ sơ; lĩnh vực An toàn vệ sinh lao động 12 hồ sơ; lĩnh vực Lao động, tiền lương và Bảo hiểm xã hội 2 hồ sơ; lĩnh vực Việc làm 28 hồ sơ. Trong các hồ sơ trên, có 29 hồ sơ được tiếp nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh An Giang (motcua.angiang.gov.vn), 29 hồ sơ được tiếp nhận trên Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Nội vụ (motcua.angiang.gov.vn). Bên cạnh đó còn từ chối 12 hồ sơ do chưa đủ điều kiện theo quy định.
Hiện tại, trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh An Giang chỉ còn hiển thị thủ tục hành chính của 2 lĩnh vực là Quản lý nhà nước về hội, quỹ và lĩnh vực Việc làm (thủ tục cấp giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam); còn lại tất cả thủ tục hành chính của các lĩnh vực khác đều được đồng bộ trên Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Nội vụ (motcua.moha.gov.vn). Khi người dân thực hiện đăng nhập vào hệ thống Cổng Dịch vụ công Quốc gia để nộp hồ sơ thì Hệ thống sẽ chuyển từ trang Dịch vụ công quốc gia về trang của Bộ Nội vụ để người dân tiếp tục nộp hồ sơ.
Hiện nay, có 2 thủ tục hành chính được thực hiện liên thông từ cấp xã, phường chuyển liên thông lên Sở Nội vụ xử lý đó là thủ tục Hưởng trợ cấp khi người có công đang hưởng trợ cấp ưu đãi từ trần và thủ tục Giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế. Hai thủ tục trên đã xử lý hết quy trình cấp xã và Một cửa cấp xã chuyển liên thông lên Sở Nội vụ để chạy tiếp quy trình và trả kết quả cho người dân. Các thủ tục trên sẽ được bộ phận Một cửa Sở Nội vụ tiếp nhận và chuyển về lãnh đạo các phòng chuyên môn để xử lý, sau khi có Kết quả cán bộ Một cửa Sở Nội vụ sẽ trả Kết quả trực tuyến cho người dân trên Hệ thống (tương tự như các thủ tục người dân nộp trực tuyến ban đầu được tiếp nhận trên hệ thống). Trong tuần qua, (tính từ ngày 20/4/2026 đến ngày 23/4/2026) đã phát sinh 10 hồ sơ được chuyển liên thông từ cấp xã lên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Sở Nội vụ.
Bên cạnh việc tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính trên hệ thống, bộ phận Một cửa Sở Nội vụ còn thường xuyên tiếp xúc, làm việc với người dân đến liên hệ làm việc trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh để thực hiện việc nộp và yêu cầu nhận kết quả giải quyết các thủ tục hành chính bằng văn bản giấy (bao gồm chủ yếu các lĩnh vực Công chức – Viên chức, Người có công, Việc làm), trong tuần qua (từ ngày 20/4/2026 đến 23/4/2026) có khoảng 40 lược người đến liên hệ làm việc.
Người dân đến thực hiện TTHC tại Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh
(Quầy Sở Nội vụ )
Tuần qua, quầy Sở Nội vụ không ghi nhận các ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính./.
Vũ Thị Tú - Văn phòng Sở Nội vụ
