Trong tuần, tính từ ngày 09/5/2026 đến ngày 15/5/2026, Sở Nội vụ đã tiếp nhận tổng cộng 92 hồ sơ trực tuyến trên 2 hệ thống: Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh (Motcua.angiang.gov.vn) và trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Nội vụ (Motcua.moha.gov.vn). Bao gồm hồ sơ của các lĩnh vực: Công chức, viên chức 42 hồ sơ; lĩnh vực An toàn vệ sinh lao động 11 hồ sơ; lĩnh vực Lao động, tiền lương và Bảo hiểm xã hội 5 hồ sơ; lĩnh vực Việc làm 34 hồ sơ. Trong các hồ sơ trên, có 33 hồ sơ (lĩnh vực Việc làm) được tiếp nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh An Giang (Motcua.angiang.gov.vn), còn lại 59 hồ sơ được tiếp nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Nội vụ (Motcua.moha.gov.vn). Bên cạnh đó, từ chối 8 hồ sơ do chưa đủ điều kiện theo quy định. Trong tuần, đã trả kết quả 26 hồ sơ, còn lại 147 hồ sơ đang trong quá trình giải quyết (trong đó có 81 hồ sơ tồn của tháng trước chuyển qua), trong tuần không phát sinh hồ sơ trễ hẹn.
Ngoài ra, trong tuần bộ phận Một cửa còn tiếp nhận chuyển liên thông 12 thủ tục hành chính từ cấp xã chuyển lên (thủ tục Hưởng trợ cấp khi người có công đang hưởng trợ cấp ưu đãi từ trần, Giải quyết chế độ mai táng phí đối với cựu Chiến binh) đã tiếp nhận và chuyển về lãnh đạo phòng Người có công để tiếp tục xử lý.
Hiện tại Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính đang chuyển đổi từ Hệ thống Cổng Dịch vụ công quốc gia do Văn phòng Chính phủ quản lý sang Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm dữ liệu quốc gia do Bộ Công an quản lý và thực hiện đồng bộ dữ liệu từ Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh An Giang về Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Nội vụ (Motcua.moha.gov.vn), vì vậy trên Hệ thống của tỉnh chỉ còn hiển thị thủ tục hành chính lĩnh vực Việc làm (thủ tục cấp giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam); còn lại tất cả thủ tục hành chính của các lĩnh vực khác đều được đồng bộ trên Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Nội vụ (Motcua.moha.gov.vn).
Bên cạnh việc tiếp nhận hồ sơ trực tuyến trên hệ thống, bộ phận tiếp nhận thủ tục hành chính Một cửa Sở Nội vụ còn thường xuyên tiếp xúc, làm việc với người dân đến liên hệ làm việc trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh để thực hiện việc nộp và yêu cầu nhận kết quả giải quyết các thủ tục hành chính bằng văn bản giấy (bao gồm chủ yếu thủ tục của các lĩnh vực Công chức – Viên chức, Người có công, Việc làm…), trong tuần qua (từ ngày 09/5/2026 đến 15/5/2026) có khoảng 35 lược người đến liên hệ làm việc.làm việc.
Tuần qua, quầy Sở Nội vụ không ghi nhận các ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính./.
Vũ Thị Tú - Văn phòng Sở Nội vụ
