Trong tuần, tính từ ngày 03/8/2026 đến ngày 07/8/2026, bộ phận tiếp nhận thủ tục hành chính Một cửa Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã tiếp nhận tổng cộng 129 hồ sơ trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Nội vụ (Motcua.moha.gov.vn). Bao gồm hồ sơ của các lĩnh vực: lĩnh vực Công chức, viên chức 04 hồ sơ; lĩnh vực Lao động, tiền lương và Bảo hiểm xã hội 11 hồ sơ; lĩnh vực Việc làm 108 hồ sơ; lĩnh vực Quản lý nhà nước về hội 06 hồ sơ. Bên cạnh đó, từ chối 12 hồ sơ do chưa đủ điều kiện theo quy định. Trong tuần, đã trả kết quả 65 hồ sơ, còn lại 64 hồ sơ đang trong quá trình giải quyết, trong tuần không phát sinh hồ sơ trễ hẹn.
Ngoài ra, trong tuần bộ phận Một cửa còn tiếp nhận chuyển liên thông 15 thủ tục hành chính từ cấp xã chuyển lên (thủ tục Hưởng trợ cấp khi người có công đang hưởng trợ cấp ưu đãi từ trần, Giải quyết chế độ người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc, bảo vệ tổ quốc và làm nghĩa vụ quốc tế, Giải quyết chế độ mai táng phí đối với cựu Chiến binh, Giải quyết chế độ thờ cúng liệt sĩ) đã tiếp nhận và chuyển về lãnh đạo phòng Người có công để tiếp tục xử lý.
Bên cạnh việc tiếp nhận hồ sơ trực tuyến trên hệ thống, Bộ phận tiếp nhận thủ tục hành chính Một cửa Sở Nội vụ còn thường xuyên tiếp xúc, làm việc với người dân đến liên hệ làm việc trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh để thực hiện việc nộp và yêu cầu nhận kết quả giải quyết các thủ tục hành chính bằng văn bản giấy (bao gồm chủ yếu thủ tục của các lĩnh vực Công chức – Viên chức, Người có công, Việc làm…), trong tuần qua (từ ngày 03/8/2026 đến 07/8/2026) có khoảng 30 lược người đến liên hệ làm việc.
Cán bộ Một cửa còn hỗ trợ hướng dẫn tiếp người dân scan và nộp hồ sơ trên Hệ thống Cổng dịch vụ công quốc gia đối với các hồ sơ giấy nộp trực tiếp tại quầy, do người nộp hồ sơ đa số là người cao tuổi công tác bên các lĩnh vực Quản lý nhà nước về Hội, lĩnh vực Người có công… nên chưa nắm rõ việc nộp hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Người dân trực tiếp đến quầy Sở Nội vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh (cơ sở 1) để thực hiện hồ sơ thủ tục hành chính
Vũ Thị Tú - Văn phòng Sở Nội vụ
